ご所属企業がServiceNowのパートナー企業としてご登録がある場合、特別なトレーニングや割引などの特典を利用することができます。特典の利用にはPartner Portalへのユーザー登録が必要です。

ユーザー登録リクエストがPartner Verificationチームや所属企業のパートナーシステムアドミンによって承認されると（最大72時間かかります)、Partner Portalに登録されたユーザーアカウント情報は、自動的にServiceNow Universityへも同期され、ServiceNow University上でも同じID(Email)が利用可能になります。

既にServiceNow IDを作成済でServiceNow Universityアカウントをお持ちの場合は、現在のアカウント情報がPartner Portalへ同期され、Partner Portalへのアクセスと特別なパートナーユーザーロールが付与されます。

 

 

ユーザーからPartner Portalアクセス権の要求を送信する方法：

1. Partner Portal のRequest Partner Portal Access画面 : https://partnerportal.service-now.com/onboard?id=email_validation&from=self_registerへアクセスし、Email欄へメールアドレスを入力します。

2.次にフォームに記載されている特殊文字を入力します。
3.Select Send Validation Codeをクリックします。これにより、登録プロセスを続行するための認証メールが入力したメールアドレスへ送信されます。

4. 受信した認証メール中に記載されているリンクを使用し、認証コードを入力の上、Continue をクリックします。  

5. 所属企業のメールアドレス(ドメイン情報)をもとに、企業情報が入力されます。正しい企業アカウントがリストに表示されない場合、ユーザーは検索機能を使って企業名を検索することができます。

　正しい会社を選択し、Select ボタンをクリックします

6. 連絡先を入力し、利用規約に同意の上、Submit をクリックしてください。 

7. これにより、貴社のパートナーシステムアドミンにリクエストが送信されます。パートナーシステムアドミンによりリクエストが承認されると、自動メールが送信されます。受信後24時間以内にアクセスする必要があります。(受信できない場合は迷惑メールをご確認ください）

8. Eメールに記載されたリンクにログインし、指示に従ってPartner Portal へのアクセスを完了させてください。

9. ServiceNow Universityへのアクセスを確認します。Partner Portalアカウントに登録のID(Email)と設定したパスワードを利用して、ServiceNow Universityにサインインをしてください。(参考ナレッジはこちら)

10. ServiceNow Universityへのアクセス確認後、ServiceNow Universityアカウントは企業アカウントとの関連付けが完了しているかを確認してください。特別なトレーニングや割引などの特典を享受するにはパートナー企業アカウントの従業員(Employee)ロールが必要です。

 

 

管理者がPartner Portal からユーザーを追加・ロール更新をする方法：

パートナーシステムアドミンやパートナーメンバーアドミンによる操作が可能です。

詳細はユーザー管理機能でパートナー企業所属ユーザーのロールを管理する - Managing Partner Employee Roles in User Management [日本語]やPartner Portal のナレッジをご覧ください。

 

 

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その他のご質問やお困りのことがございましたら、partnernow@servicenow.com までお問い合わせください。