About this Course
ServiceNow Store から入手できる CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) は、CMDB を操作するための一元的な場所として使用されます。これを使用すると、CMDB の検索と調査、健全性とアクティビティの管理、CMDB へのデータの取り込みに使用されるデータソースの理解、関連タスクの作業、パフォーマンスと機能の使用状況の把握、組織内のタスクをサポートするためのさまざまな管理ツールへのアクセスが可能になります。
このコースは、CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) をより効果的に活用したい ServiceNow CMDB アドミニストレーターを対象としています。
このコースの受講者は、CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) の操作方法を理解し、CMDB に取り込まれたデータがさまざまなスコアカードに表示されるデータに与える影響を学習し、CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) に表示されるデータとその取得元について深く理解し、ヘルスダッシュボードや CMDB 360\Multisource CMDB などの他の CMDB 機能とそれが CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) に表示される測定基準に与える影響を明確にし、重複 CI や古い CI などのホームビューに表示される重要なアクションを操作し、CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) に表示されるデータの更新を自動化するさまざまなスケジュール済みジョブを理解し、自然言語クエリと Unified Map (統一マップ) 機能を活用できるようになります。
このコースはビデオプレゼンテーションのみで構成され、CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) バージョン 5.05 に基づいて構築されていますが、提示される概念は、それ以前と以降のどちらのバージョンにも適用できます。すべてのビデオにはクローズドキャプションが含まれています。受講者はコース修了後にバッジを獲得します。
代替のラーニングパス
ServiceNow CMDB の詳細なトレーニングについては、対面またはオンデマンドで提供される「Configuration Management Database Fundamentals」を受講してください。
どのオファリングが最適かを判断するには、次のリンクを参照してください。 CMDB Fundamentals: Help me choose
Objective
このコースを修了すると、次のことができるようになります。
- CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) を操作し、利用可能なさまざまなタブ、タイル、チャート、測定基準、スコアカードについて把握する
- スクリプト、Discovery (ディスカバリー)、Service Mapping (サービスマッピング) を使用して CMDB にデータを取り込み、更新された測定基準を CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) で表示する
- CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) に表示されるデータとその取得元についてより深く理解する
- CMDB ヘルスダッシュボードや CMDB 360\Multisource CMDB などの他の CMDB 機能と、それが CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) に表示される測定基準にどのように影響するかを明確にする
- 重複 CI や古い CI など、CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) の [Home (ホーム)] ビューに表示される重要なアクションを操作する
- CMDB Workspace (CMDB ワークスペース) に表示されるデータの更新を自動化するさまざまなスケジュール済みジョブを理解する
- 自然言語クエリと Unified Map (統一マップ) 機能を活用する
今後のオファリングの向上のために、コース終了時のアンケートにぜひご回答ください。