Human Resources Service Delivery (HRSD) Fundamentals On Demand [日本語]
8 Hours 54 Minutes

Human Resources Service Delivery (HRSD) Fundamentals On Demand [日本語]

Human Resources Fundamentals コースを通じて、組織内の標準的な人事プロセスを自動化する方法を学習します。

About this Course

ServiceNow Human Resources Service Delivery (HRSD) アプリケーションは、組織内の標準的な人事プロセスを自動化し、人事担当者が処理するチェックリスト、メールのやり取り、電話の回数を減らすことで、従業員エクスペリエンスを向上させます。

このコースでは、受講者は架空の人事管理者として、ServiceNow Human Resources Service Delivery (HRSD) アプリケーションの構成と、使用方法に関する詳細な知識とスキルを身につけます。

 

前提条件 :

 

オンデマンドコース受講ガイド


注意: 本コースには受講サポートは提供されません。

 

字幕表示について:

コース内のビデオでは、日本語字幕*が表示できます。視聴画面右下の [cc] ボタンより日本語を選択してください。

Objective

ServiceNow HR サービスデリバリ (HRSD) アプリケーションとその機能を理解する

従業員アクセスに関する考慮すべき項目を含む、ServiceNow のコア HRSD ロールを定義する

スキルの確認とスキルに基づいた HRケースの自動アサイン

HRプロファイル、HR基準、およびユーザー基準の説明と構成

HRケース管理プロセスの確認とHRケーステンプレートの構成

ドキュメントテンプレートのユースケースと必要な構成を決定する

HRケースの管理に使用するHRサービスの生成

従業員センター (Employee Center) でコンテンツを構築し、コンテンツにアクセスできる従業員を定義する

従業員センター でアクセスできるHRカタログアイテムの作成

HRナレッジ記事の作成とナレッジ管理ライフサイクルの確認

HRレポートとサーベイの作成

HRパフォーマンスアナリティクスの説明と構成