Audience
- トレーニングアドミン
Overview
以下の手順を使用して、代理でユーザー(または複数ユーザー)をトレーニングに直接一括登録(Bulk Enroll)します。登録が完了すると、実際のコンテンツ/インストラクター主導型トレーニングが予約(正式受講登録)され、LC は割り当てられ、消費されます。
重要:
- ラーニングクレジットは、有効期限を過ぎた将来の日程で開始するクラスには使用できません。例えば、ラーニングクレジットの有効期限が2024年9月14日に設定されている場合、2024年10月14日開始のクラスに登録することはできません。詳細についてはLearning Credits Service Descriptionもご覧ください。
- ユーザー(または複数ユーザー)を一括登録すると、ユーザーは自動的にトレーニングコース(またはインストラクター主導型トレーニング)に登録されます。
- 正式受講登録となるため、ILTの場合はキャンセルポリシーが適用されます(キャンセル期限:開始日の14日前)。
- 一括登録機能では、支払いが必要となる有償トレーニングには、企業のLC が使用/消費されます。
- 一括登録機能は、企業が所有するLCプール画面から直接実行することができます。無料のトレーニングコンテンツにユーザーを登録する場合も、この方法を使用することができます。
Instructions
前提条件
ユーザーをトレーニングに一括登録するには、企業のアカウントに関連付ける必要があります。企業アカウントに関連付けされていない場合、ユーザーは Available Users として表示されません。企業のユーザーが見つからない場合は、企業のシステム管理者が、そのユーザーをパートナーポータルまたは Now Support の企業アカウントに関連付ける必要がある場合があります。手順については以下を参照してください。
- カスタマー企業向け
- ServiceNow製品を導入前のお客様向け (現在ServiceNow製品を未導入 (Now Supportのアカウントをお持ちではない) のお客様が、本ナレッジで紹介している管理機能をご利用いただくためには上記ナレッジを参照の上、必要ロールの設定申請が必要です)
- パートナー企業向け
手順
いずれかの方法で一括登録を行います。
A. ラーニングクレジット管理ユーザーインターフェース(UI)からアクセスする
B. [自分のタスク]からアクセスする
一括登録後の注意事項もご覧ください。
A. ラーニングクレジット管理ユーザーインターフェース(UI)からアクセスする
- Now Learning で、プロファイルメニューの [Manage Learning Credits] を選択します。プロファイルメニューは、画面の右上にイニシャルまたは画像と共に表示されます。クレジットプールのリストが表示されます。
- [クレジットプールの詳細]タブを選択します。
- 左側のパネルで、利用したいアクティブなラーニングクレジットプールを選択します。
- [クイックアクション]を選択します。
クイックアクションの参考画像
5. [一括登録] を選択します。一括登録フォーム画面が表示され、1人または複数のユーザーをトレーニングに一括で代理登録できます。
一括登録フォームの参考画像
6.下記の表を参考に必要事項を記入してください。
フィールド名 | ノート |
コンテンツ |
検索用語を入力し、リストから必要なコンテンツを選択します。 選択したコンテンツの下に、小売価格:xxxx クレジットを示すバナーが表示されます (個々のユーザーの価格は異なる場合があります)。 インストラクター主導型トレーニングの場合、受講者がうまく登録できるかどうかは、クラスの登録状況、キャンセル待ちの枠の有無、支払いを完了できるかどうかによって決まります。 |
Class |
[Class] フィールドから希望のクラスを選択します。 選択したクラスに対して 2 つのバナーが表示されます。
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Pool |
使用する企業のアカウントプールを選択します。 選択したプールの下に、利用可能なクレジットを示すバナーが表示されます。 注意: [Pool] フィールドは、すべての企業アカウントの必須フィールドではありません。[Pool] の選択が必要なアカウントの場合、このフィールドが入力されていない場合にエラーメッセージが表示されます。 重要:ラーニングクレジットは、有効期限を過ぎた将来の日程で開始するクラスには使用できません。例えば、ラーニングクレジットの有効期限が2024年9月14日に設定されている場合、2024年10月14日開始のクラスに登録することはできません。詳細についてはLearning Credits Service Descriptionもご覧ください。 |
ユーザー |
注意: フィールドの上に、次のステートメントを含むバナーが表示されます。このリストに表示されるユーザーレコードは、コンテンツキュレーターとして管理する能力に基づいてフィルタリングされます。選択したユーザーのいずれかがコンテンツにアクセスできない場合、その登録は却下されます。 企業のユーザーを選択します。 ユーザーを選択すると、次の 2 つのバナーが表示されます。
注意: 企業のアカウントに関連付けられたユーザーのみがリストに表示されます。ユーザーが見つからない場合は、前述の前提条件を確認してください。 |
利用規約(Terms and Conditions) |
一括登録のリクエストを送信する前に、利用規約を確認し、同意する必要があります。 |
7.[送信] ボタンを選択して登録を完了します。
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- バナーには、登録されているユーザーの数、コース/クラス、消費したLC、およびそのプールの情報が表示されます。
- 追加のバナー (登録ユーザーごとに 1 つ) には、指定されたユーザー、登録時に消費されたクレジット、および必要に応じて使用されたLCプールが表示されます。
- ユーザーに固有の登録に関するエラーは、ピンクの (failed) バナーで表示されます。例として、登録したユーザーが、既にそのトレーニングへ登録済み、もしくは受講を完了している場合などが挙げられます。
注意: この概算費用には、企業に適用される可能性のある割引は含まれていません。適用可能な割引は、送信後に適用されます。
B. [自分のタスク]からアクセスする
- Now Learningで、プロフィールメニューの下にある[自分のタスク]を選択します。プロファイルメニューは、画面の右上にイニシャルまたは画像と共に表示されます。あなたのタスクが表示されます。
- Select the [Create Request] ボタンを選択します。カタログアイテムがリストまたはタイル形式で表示されます。
- [Bulk Enrollment]ボタンを選択します。一括登録フォーム画面が表示され、1人または複数のユーザーをトレーニングに登録することができます。
- 上記のStep 6 - 7と同じ手順で登録を行います。
[重要]バウチャー付随ILTクラスへユーザーを一括登録をしたら
2022/6/1よりNow Learning上でトレーニング(その他デルタ試験やマイクロ資格取得に関わるラーニングパス含む)へお申し込みの際、ユーザーはTerms&Condition(利用規約)への同意が必須となりました。(参照:KB0011031- ServiceNow Certification Program Legal Agreements and Policies)
ユーザーが直接受講登録する場合、お申し込み(支払い)時点で利用規約への承諾が求められます。しかし、トレーニングアドミンによって代理で一括登録が行われた場合、その承諾作業は登録されたユーザー側で別途行う必要があります。
この利用規約承諾が受講修了後のバウチャー発行条件となっているため、管理者がバウチャー付随のインストラクター主導型トレーニングへ一括登録した場合、下記ナレッジの作業を行い、利用規約承諾作業を完了するよう対象のユーザーへ必ずご案内ください。
バウチャー付随クラスルーム形式トレーニングを修了しましたが、バウチャーが発行されません【日本語】(Case1 を参照)
ユーザー各自で行う受講登録方法(利用規約同意ステップを含む)は下記のナレッジでご確認できます。
Enroll for Instructor - Led Training using Learning Credits【日本語】
Enroll for Instructor - Led Training using a Credit Card【日本語】