リリース：Xanadu 

対象者 

すべての学習者 

概要 

ServiceNow University でデルタ試験を受けるときに、この学習ガイドを使用してください。このナレッジ記事に記載されている内容は、認定資格を維持するために合格する必要がある試験の内容です。さらに、ServiceNow の製品ドキュメントを参照することも常にお勧めしています。 

デルタ試験学習ガイドの内容 

ITOM Visibility (ITOM ヴィジビリティ) リリースノート 

ServiceNow® ITOM Visibility (ITOM ヴィジビリティ) アプリケーションは、IT ネットワーク全体とそのサポート対象サービスのつながりを統合されたビューで表示します。ITOM Visibility (ITOM ヴィジビリティ) は、Xanadu リリースで拡張および更新されました。 

Xanadu リリースでの ITOM Visibility (ITOM ヴィジビリティ) の特長 

• Discovery Admin Workspace (ディスカバリーアドミンワークスペース) で Discovery (ディスカバリー) のアドミンエクスペリエンスを強化します。検出されたデータに関するインサイトを提供する診断ツールを備えた、Discovery (ディスカバリー) の構成、進行状況の追跡、エラーの管理のための統合ワークスペースを活用できます。 

• ITOM Content Service (ITOM コンテンツサービス) を使用して、大量の構成アイテムで CMDB を拡張します。 

• CMDB ベースのマッピングを使用してアプリケーションサービスを作成します。 

• Cloud Native Operations Informer ポッドをアップグレードし、インスタンスから直接 Informer の実行パラメーターを変更することで、Kubernetes アドミンへの依存を回避します。 

• Informer が基本認証ではなく OAuth2.0 認証を使用してインスタンスに接続できるようにすることで、セキュリティを強化します。 

詳細については、「IT Operations Management (ITOM)」を参照してください。 

重要：Discovery and Service Mapping Patterns (ディスカバリーとサービスマッピングパターン) は、ServiceNow Store で入手できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。 

ITOM Visibility (ITOM ヴィジビリティ) を Xanadu にアップグレードするための重要な情報 

Service Mapping (サービスマッピング) のエクスペリエンスを向上させるには、ServiceNow® Store から Service Mapping Plus (サービスマッピングプラス) バージョン 1.13.0 をインストールします。 

ServiceNow® Store から App Service Extension アプリをインストールして、アプリケーションサービスマッピングを強化します。 

Service Mapping Plus (サービスマッピングプラス) のお客様の場合は、ServiceNow® Store から App Service Extension アプリをインストールして、アプリケーションサービスマッピングを強化します。 

Xanadu リリースの新機能 

Discovery Admin Workspace (ディスカバリーアドミンワークスペース) の機能を使用して、検出の実装をすぐに開始。 

• [Discovery Admin Workspace (ディスカバリーアドミンワークスペース)] ホームから、検出の傾向とタスクを表示し、関連する ITOM Visibility (ITOM ヴィジビリティ) アプリと情報にアクセスします。 

• [Schedules (スケジュール)] タブから、すべての検出のパフォーマンスに関するインサイトを取得します。 

• [Diagnostics (診断)] タブを使用して検出エラーを分析し、トラブルシューティングを行います。 

• [Insights (インサイト)] タブからオンデマンドレポートにアクセスし、検出操作を最適化します。 

Discovery and Service Mapping Patterns (ディスカバリーとサービスマッピングパターン) による製品の検出 

Discovery and Service Mapping Patterns (ディスカバリーとサービスマッピングパターン) を使用して、次の製品を検出します。 

• Dell EMC Data Domain ストレージ Dell EMC PowerMax ストレージ 

MID サーバーの機能が実現する優れた検出パフォーマンス 

• Microsoft Azure Key Vault でインスタンスに認証情報を保存せずに、他のアプリケーションを実行します。 

• MID サーバーはログファイルの圧縮をサポートしています。新しいログファイルハンドラー設定は、インスタンス上の MID サーバーのプロパティとして使用できます。圧縮モードはデフォルトでは有効になっていません。 

CMDB ベースのマッピングを使用した新しいアプリケーションサービスの作成 

MID サーバーの代わりに自動サービス提案と CMDB データを使用して、新しいアプリケーションサービスを作成します。 

最新の CNO for Visibility 機能の使用 

バージョン 3.6.3 以降では、Cloud Native Operations for Visibility の新機能を利用できます。 

• ServiceNow インスタンスから CNO for Visibility Informer をアップグレードします。 

• インスタンスから Informer 実行パラメーターを制御します。 

• Informer が Azure Kubernetes Engine (AKS) を使用する場合、インスタンスの認証情報を Microsoft Azure Vault に保存します。 

• Informer が OAuth2.0 認証を使用してインスタンスに接続できるようにします。